Servis

Specializace a zákaznická orientace nám umožňuje v každém okamžiku být připraveni na neplánovaný servisní zásah. Máme 4 servisní týmy (mechanik+elektrikář) připravené řešit případný problém. V rámci záruční doby nabízíme navíc 1 až 2 krát ročně bezplatnou preventivní prohlídku, abychom minimalizovali případné havárie a jejich dopady. Po uplynutí záruky můžeme společně podepsat placenou nebo bezplatnou servisní smlouvu.

 

Nadstandardní servisní podmínky

• Základní záruční doba na stroj se sjednává v délce 12 měsíců, může však být i významně delší.
• Stroje společnosti TDZ Turn jsou dlouhodobě stabilní, a proto je možné nabídnout záruku 5 let na geometrii stroje.
• Stroje TDZ Turn jsou kvalitní a obsahují kvalitní komponenty, na které je možné nabídnout záruku až 5 let.
• V rámci České republiky garantuje TDZ Turn příjezd na servis nejdpozději do 24 hodin.

Před expedicí stroje k zákazníkovi je u nás prováděna se zákazníkem kompletní kontrola a zkoušky stroje, proto předpokládáme, že nás nebudete téměř potřebovat. Přesto, v případě potřeby kontaktujte telefonicky svoji kontaktní osobu ze společnosti TDZ Turn nebo jednoduše napište na servis@tdz-turn.com

 

V případě placené varianty servisního zásahu

• Cena 1 hodiny servisních prací/1 servisní pracovník = 800,- Kč nebo 35,- EUR
• K servisnímu zásahu bude připočteno standardní kilometrovné a hodiny na cestě